I. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Ihr Ansprechpartner als Verantwortlicher im Sinne der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung („EU-DSGVO“) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Gorgeous Smiling Hotels GmbH
Wilhelm-Wagenfeld-Straße 4
80807 München
Tel.: +49 89 588 0 588 0
Fax: +49 89 588 0 588 99
E-Mail: info@gsh-hotels.com

(im Folgenden als „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet).

II. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. Um dieser Bedeutung Ausdruck zu verleihen, haben wir ein auf Datenschutz und Datensicherheit spezialisiertes Beratungsunternehmen mit der Übernahme dieser zentralen Themen beauftragt. Auch unser Datenschutzbeauftragter kommt aus diesem sehr erfahrenen Expertenkreis.

Wir werden beraten durch:

Magellan Compliance GmbH, Nördliche Münchner Straße 27A, 82031 Grünwald / www.magellan-datenschutz.de

Bitte wenden Sie sich in allen Fragen rund um das Thema Datenschutz und Datensicherheit bei uns direkt an unseren Datenschutzbeauftragten. E-Mail: datenschutz_gsh@magellan-legal.de / Tel.: +49 89 588 0 588 0

III. Allgemeines zu Datenverarbeitung

1. Umfang

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur funktionsfähigen Bereitstellung unserer Webseite sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

2. Rechtsgrundlage

Soweit wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Einwilligung von Ihnen einholen, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) EU-DSGVO.

Erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder im Rahmen der Anbahnung einer Vertragsbeziehung, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) EU-DSGVO.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer uns obliegenden rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) EU-DSGVO.

Erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Wahrung der berechtigten Interessen von uns oder eines Dritten, wobei Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten das erstgenannte Interesse nicht überwiegen, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) EU-DSGVO.

3. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der Zweck für die Speicherung entfällt oder, sollte Ihnen ein Widerrufsrecht zustehen, Sie den Widerruf der Einwilligung erklären. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen wir unterliegen, festgelegt wurde. In diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten jedoch gesperrt.

4. Externe Verlinkungen

Wenn wir Links zu externen Webseiten bereitstellen, gilt diese Datenschutzerklärung nicht für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Verantwortlichen der verlinkten Webseite. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzhinweise auf der extern von Ihnen besuchten Webseite zu lesen. Sofern diese Verlinkung eine Rechtsgrundlage für die hierdurch entstehende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten benötigt, ist dies Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) EU-DSGVO, die Sie durch das Klicken der Verlinkung geben.

Für gewöhnlich werden durch das Klicken der Verlinkung (Hyperlink) folgende Ihrer personenbezogenen Daten verarbeitet:

• IP-Adresse;
• Bildschirmauflösung;
• Verwendeter Browser;
• Bandbreite;
• Spracheinstellungen.

IV. Datenverarbeitungen auf unserer Webseite

1. Webseitenfunktionen

a. Bereitstellung der Webseite und Erstellung von Logfiles

(1) Beschreibung und Umfang
Im Rahmen der Bereitstellung unserer Webseite verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um eine fehlerfreie Auslieferung unserer Webseite an Ihren PC oder Ihr Mobile Device zu ermöglichen. Hierbei müssen teilweise Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer einer Sitzung gespeichert werden.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten zudem vorübergehend in Logfiles, um die Funktionsfähigkeit unserer Webseite und die Sicherheit unserer IT-Systeme zu gewährleisten. Eine anderweitige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Logfiles findet nicht statt.

Folgende Ihrer personenbezogenen Daten werden für die Bereitstellung der Webseite und zur Erstellung von Logfiles verarbeitet:

• IP-Adresse;
• Zugriffsdatum;
• Zugriffszeitpunkt;
• Ggf. zuvor besuchte Webseite;
• Verwendeter Browser;
• Verwendetes Betriebssystem.

(2) Rechtsgrundlage

Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) EU-DSGVO.

(3) Zweck

Der Zweck der Datenverarbeitung liegt in der Bereitstellung der Webseite, der Gewährleistung der Funktionsfähigkeit der Webseite und der Sicherheit der hierfür genutzten IT-Systeme.

Im Zweck liegt gleichzeitig auch unser berechtigtes Interesse.

(4) Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden in Logfiles für die Dauer von 7 Tagen gespeichert. Darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Bereitstellung der Webseite nur für die Dauer der Sitzung gespeichert.

(5) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten in Logfiles ist für die Bereitstellung der Webseite, die Gewährleistung der Funktionsfähigkeit der Webseite und die Gewährleistung der genutzten IT-Systeme zwingend erforderlich. Es besteht für Sie folglich keine Widerspruchsmöglichkeit.

b. Technisch-notwendige Cookies

(1) Beschreibung und Umfang

Im Rahmen von technisch-notwendigen Cookies verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, weil viele Funktionen und Dienste unserer Webseite, die Ihnen die Nutzung unserer Webseite erleichtern oder überhaupt erst ermöglichen, ohne Cookies (sog. „technisch-notwendige Cookies“) nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Mittels dieser technisch-notwendigen Cookies speichern wir teilweise personenbezogene Daten von Ihnen, die allerdings nur zum Einsatz dieser Funktionen und Dienste verwendet werden. Eine anderweitige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten findet nicht statt.

Eine Auflistung der von uns genutzten technisch-notwendigen Cookies, deren Zweck, Speicherdauer sowie weitere Informationen finden Sie im Cookie Banner. Diesen erreichen Sie, indem Sie auf den weißen Button am linken unteren Ende des Bildschirms klicken.

Folgende personenbezogene Daten werden im Rahmen des Einsatzes von technisch-notwendigen Cookies verarbeitet:

• IP-Adresse;
• Spracheinstellungen Ihres Browsers;
• Verwendeter Browser;
• Warenkorb-Informationen.

(2) Rechtsgrundlage

Berechtigtes Interesse, § 25 Abs. 2 TTDSG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) EU-DSGVO.

(3) Zweck

Der Zweck der Datenverarbeitung liegt in der Bereitstellung der Funktionen und Dienste unserer Webseite.

Im Zweck liegt gleichzeitig auch unser berechtigtes Interesse.

(4) Speicherdauer

In der Regel für die Dauer der jeweiligen Sitzung, sofern sich aus den Detailinformationen der Auflistung der von uns genutzten technisch-notwendigen Cookies nichts anderes ergibt.

(5) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Technisch-notwendige Cookies werden auf Ihrem PC oder Mobile Device gespeichert und von diesem an unsere Webseite übermittelt. Daher haben Sie die volle Kontrolle über die Verwendung von technisch-notwendigen Cookies.

Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Browser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können Sie jederzeit löschen. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Webseite deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Webseite vollumfänglich genutzt werden.

c. Technisch nicht-notwendige Cookies

Sofern es im Rahmen der Funktionen und Dienste unserer Webseite zum Einsatz von technisch nicht-notwendigen Cookies kommt, finden Sie eine Auflistung dieser Cookies, deren Zweck, Speicherdauer sowie weitere Informationen im Cookie Banner. Diesen erreichen Sie, indem Sie auf den weißen Button am linken unteren Ende des Bildschirms klicken.

d. Google Maps

(1) Beschreibung und Umfang

Zur Darstellung von Karteninhalten binden wir Google Maps auf unserer Webseite ein. Dadurch können wir Inhalte, die wir Ihnen präsentieren wollen, ansprechend, einheitlich und von Ihrem Endgerät unabhängig auf unserer Webseite darstellen. Google Maps ist ein Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Im Rahmen der Einbindung von Google Maps kommt es zur Verarbeitung folgender personenbezogener Daten:

• IP-Adresse;
• Bildschirmauflösung;
• Spracheinstellungen;
• Standortdaten.

Bei Nutzung des Google Maps Dienstes kann es zu einer Verarbeitung weiterer personenbezogener Daten kommen. Informationen hierzu finden Sie unter:

https://policies.google.com/privacy?hl=de#whycollect

(2) Rechtsgrundlage

Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) EU-DSGVO.

(3) Zweck

Der Zweck der Verarbeitung liegt in der Darstellung von Karteninhalten.

(4) Speicherdauer
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur bis zum Ende Ihres Besuchs auf der Webseite (erweiterter Datenschutzmodus). Auf die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bei Google Maps haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de#inforetaining

(5) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie haben jederzeit die Möglichkeit den Widerruf der Einwilligung zu erklären. Diesen Widerruf tätigen Sie insbesondere durch das Beenden der Anwendung und/oder das erneute Laden der Website.

Weitere Informationen hierzu können Sie einsehen unter:

https://policies.google.com/privacy?hl=de-DE

2. eCommerce

a. Zimmerbuchung

(1) Beschreibung und Umfang

Auf unserer Webseite verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen des Abschlusses von Beherbergungsverträgen und deren Anbahnung zwischen Ihnen und uns.

(2) Rechtsgrundlage

Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) EU-DSGVO.

(3) Zweck

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Zimmerbuchung dient der Erfüllung von Beherbergungsverträgen und deren Anbahnung.

(4) Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Zimmerbuchung übermittelt wurden, ist dies der Fall, wenn Ihr Anliegen vollständig bearbeitet wurde und gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung nicht entgegenstehen.

(5) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Im Rahmen der Vertragsanbahnung des Beherbergungsvertrages zwischen Ihnen und uns haben Sie jederzeit die Möglichkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Dies tun Sie, indem Sie den Buchungsvorgang innerhalb der Webseite abbrechen, etwa durch Schließen der Webseite. In diesem Fall ist es uns jedoch nicht möglich Ihnen ein Zimmer zur Verfügung zu stellen.

b. Angebotsanfragen

(1) Beschreibung und Umfang

Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen die Möglichkeit uns Angebotsanfragen zu Meetings, Events und Aktivitäten zu übersenden. Damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können, werden folgende personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet:

• Name des Hotels;
• Name des Angebots;
• Terminwunsch;
• Anzahl der Personen;
• Anreisedatum;
• Abreisedatum;
• Vorname;
• Nachname;
• Anschrift;
• Telefonnummer;
• E-Mail-Adresse;
• Weitere personenbezogene Daten im Freitextfeld;

Darüber hinaus verarbeiten wir weitere personenbezogene Daten in Abhängigkeit des von Ihnen gewünschten Angebots.

(2) Rechtsgrundlage

Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) EU-DSGVO.

(3) Zweck

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen von Angebotsanfragen dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

(4) Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Angebotsanfrage übermittelt wurden, ist dies der Fall, wenn Ihr Anliegen vollständig bearbeitet wurde und gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung nicht entgegenstehen.

(5) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen von Angebotsanfragen jederzeit für die Zukunft widersprechen. In diesem Fall können wir Ihre Angebotsanfrage jedoch nicht mehr berücksichtigen.

c. Restaurantreservierung

(1) Beschreibung und Umfang

Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen die Möglichkeit Tischreservierungen direkt über unsere Webseite vorzunehmen.

Im Rahmen der Restaurantreservierung werden folgende personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet:

• Datum;
• Uhrzeit;
• Anzahl der Personen;
• Vorname;
• Nachname;
• Telefonnummer;
• E-Mail-Adresse;
• Anlass;
• Weitere personenbezogene Daten im Freitextfeld.

(2) Rechtsgrundlage

Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) EU-DSGVO.

(3) Zweck

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Restaurantreservierung dient der Bearbeitung Ihrer Reservierung.

(4) Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist. Für die personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Restaurantreservierung übermittelt wurden, ist dies der Fall, wenn Ihr Besuch in unserem Restaurant abgeschlossen ist und gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung nicht entgegenstehen.

(5) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen von Restaurantreservierungen jederzeit für die Zukunft widersprechen. In diesem Fall können wir Ihre Reservierung jedoch nicht mehr berücksichtigen.

e. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

(1) Beschreibung und Umfang

Im Rahmen des Kontaktformulars und der E-Mail-Kontaktaufnahme werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

• Vorname;
• Nachname;
• Telefonnummer;
• E-Mail-Adresse;
• Inhalt der Nachricht;

(2) Rechtsgrundlage

Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) EU-DSGVO.

(3) Zweck

Der Zweck der Datenverarbeitung liegt in der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

(4) Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden bis zum Zweckwegfall gespeichert. Dieser tritt in der Regel mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage ein, sofern keine längeren Aufbewahrungsfristen einschlägig sind.

(5) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Kontaktaufnahme für die Zukunft zu widersprechen. In diesem Fall können wir Ihre Anfrage jedoch nicht weiterbearbeiten. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht, es sei denn, dass gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung entgegenstehen. Dann erfolgt eine Sperrung Ihrer personenbezogenen Daten bis zum Ende der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

3. Marketing

a. Newsletter

(1) Beschreibung und Umfang

Zur Ausspielung unseres Newsletters werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

• E-Mail-Adresse;

(2) Rechtsgrundlage

Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) EU-DSGVO.

(3) Zweck

Der Zweck der Datenverarbeitung liegt in der Ausspielung unseres Newsletters.

(4) Speicherdauer

Die Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten richtet sich nach dem Fortbestand Ihrer Einwilligung.

(5) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie haben jederzeit die Möglichkeit den Widerruf der Einwilligung zu erklären. Diesen erreichen Sie durch Abmeldung von unserem Newsletter. In diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, wobei wir Sie dann bei der Ausspielung unseres Newsletters nicht mehr berücksichtigen können.

b. Direktmarketing

(1) Beschreibung und Umfang

Im Rahmen von Direktmarketing-Aktionen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn uns der enge Anwendungsbereich von Spezialgesetzen eine werbliche Ansprache ohne Ihre Einwilligung erlaubt. Ferner verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie in die werbliche Ansprache eingewilligt haben.

Im Rahmen des Direktmarketings werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

• Anrede;
• Vorname;
• Nachname;
• Ggf. Postanschrift;
• Ggf. E-Mail-Adresse;
• Ggf. Telefonnummer.

(2) Rechtsgrundlage

Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) EU-DSGVO (Post).

Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) EU-DSGVO (Post, E-Mail, Telefon).

Berechtigtes Interesse, § 7 Abs. 3 UWG (E-Mail).

(3) Zweck

Der Zweck der Datenverarbeitung liegt in der Durchführung von Direktmarketing-Aktionen sowie der Übersendung von Angeboten und ergänzenden Informationen.

(4) Speicherdauer

Die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, bis Sie der Verarbeitung widersprechen. Informationen hierzu finden Sie in der jeweiligen werblichen Ansprache.

(5) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen von Direktmarketing-Aktionen jederzeit für die Zukunft widersprechen.

c. Webanalyse durch Google Analytics

(1) Beschreibung und Umfang

Im Rahmen der Webanalyse nutzen wir die Plattform Google Analytics zum Sammeln von Kennzahlen unserer Webseite und -zur Analyse Ihres Surfverhaltens.

Werden Einzelseiten unserer Webseite aufgerufen, so werden folgende Daten gespeichert:

• IP-Adresse;
• Verwendeter Browser;
• Verwendetes Betriebssystem;
• Bildschirmauflösung;
• Maus- und Keyboardverhalten.

(2) Rechtsgrundlage

Einwilligung, § 25 Abs. 1 TTDSG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) EU-DSGVO.

(3) Zweck

Der Zweck der Datenverarbeitung liegt in der Analyse Ihres Surfverhaltens. Wir sind durch die Auswertung der gewonnen Daten in der Lage, Informationen über die Nutzung der einzelnen Komponenten unserer Webseite zusammenzustellen. Dies hilft uns dabei, unsere Webseite und deren Nutzerfreundlichkeit stetig zu verbessern.

(4) Speicherdauer

Eine genaue Aufstellung der Speicherdauer eines jeden von uns eingesetzten „Tracking Cookies“ finden Sie in unserem Cookie Banner, den Sie über den weißen Button am linken unteren Ende des Bildschirms erreichen.

(5) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können Ihre Einwilligungserklärung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Einsatzes von Google Analytics jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie wie folgt vorgehen:

i. Änderung der Einwilligungseinstellungen auf unserer Webseite

Wir bieten Ihnen auf unserer Webseite die Möglichkeit an, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Einsatzes von Google Analytics einfach zu widerrufen.

Dazu müssen Sie einfach auf den weißen Button am linken unteren Ende des Bildschirms klicken.

ii. Änderung der Einstellungen Ihres Browsers

Alternativ können Sie durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Browser die Übertragung von Cookies im Allgemeinen deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können Sie jederzeit löschen. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden auch technisch-notwendige Cookies für unsere Webseite deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Webseite vollumfänglich genutzt werden.

iii. Browser-Add-on

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten durch Google Analytics verarbeitet werden, können Sie zudem das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren. Dieses Add-on weist das auf Webseiten ausgeführte JavaScript von Google Analytics (ga.js, analytics.js und dc.js) an, das Senden von Informationen an Google Analytics nicht zu gestatten.

Falls Sie Google Analytics deaktivieren möchten, rufen Sie unten genannte Seite auf und installieren Sie das Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics für Ihren Browser. Detaillierte Informationen zur Installation und Deinstallation des Add-ons erhalten Sie in den relevanten Hilferessourcen für Ihren Browser.

Browser- und Betriebssystem-Updates können dazu führen, dass das Add-on zur Deaktivierung nicht mehr wie vorgesehen arbeitet. Weitere Informationen zum Verwalten von Add-ons für Chrome finden Sie in den unten genannten Seiten. Falls Sie nicht Chrome verwenden, informieren Sie sich direkt beim Hersteller Ihres Browsers, ob Add-ons in der von Ihnen verwendeten Browserversion ordnungsgemäß arbeiten.

Die neuesten Versionen von Internet Explorer laden gelegentlich das Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics, nachdem personenbezogene Daten bereits an Google Analytics gesendet wurden. Falls Sie Internet Explorer verwenden, werden daher durch das Add-on Cookies auf Ihrem Rechner installiert. Durch diese Cookies wird sichergestellt, dass jegliche erfassten Daten sofort vom Server, der die Daten erfasst hat, gelöscht werden. Stellen Sie sicher, dass Drittanbieter-Cookies nicht für den Internet Explorer deaktiviert sind. Wenn Sie Ihre Cookies löschen, werden diese Cookies innerhalb kurzer Zeit durch das Add-on zurückgesetzt, um sicherzustellen, dass Ihr Google Analytics-Browser-Add-on weiterhin uneingeschränkt arbeitet.

Das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics verhindert nicht, dass personenbezogene Daten an die Webseite oder an andere Tracking-Dienste gesendet werden.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter:

http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Auf unserer Webseite ist zudem die IP-Anonymisierung aktiviert.

d. Google Ads und erweiterte Conversionmessung

(1) Beschreibung und Umfang

Wir nutzen den Dienst Google Ads, um durch eine bessere Positionierung in Google Suchergebnissen mehr Klicks auf unsere Webseite zu erhalten. Google Ads ist ein Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Im Rahmen des Dienstes „erweiterte Conversions” in Google Ads werden folgende personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet:

• E-Mail-Adresse.

(2) Rechtsgrundlage

Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) EU-DSGVO

(3) Zweck

Der Zweck der Datenverarbeitung liegt in der Messung von Anzeigenklicks und Klickereignissen, die über Google Ads generiert wurden.

(4) Speicherdauer

Die Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten richtet sich nach dem Fortbestand Ihrer Einwilligung.

(5) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können Ihre Einwilligungserklärung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Einsatzes von Google Ads und erweiterter Conversionmessung jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie wie folgt vorgehen:

Wir bieten Ihnen auf unserer Webseite die Möglichkeit an, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Einsatzes von Google Ads einfach zu widerrufen.

Dazu müssen Sie einfach auf den weißen Button am linken unteren Ende des Bildschirms klicken.

4. Datenschutz und Recht

a. Ausübung Ihrer Betroffenenrechte nach Art. 12 ff. EU-DSGVO

(1) Beschreibung und Umfang

Im Rahmen der Bearbeitung von Betroffenenrechten verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Dabei verarbeiten wir Ihre in diesem Zusammenhang übermittelten Kontaktdaten ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Nachricht und der anschließenden Dokumentation der gesetzeskonformen Bearbeitung im Rahmen unserer Rechenschaftspflicht.

Im Rahmen der Bearbeitung von Betroffenenrechten werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

• Vorname;
• Nachname;
• Postanschrift;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer.

(2) Rechtsgrundlage

Rechtliche Pflicht, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) i.V.m. Art. 12 ff. EU-DSGVO.

Berechtigtes Interesse für die anschließende Dokumentation, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) EU-DSGVO.

(3) Zweck

Gesetzeskonforme Bearbeitung Ihrer datenschutzrechtlichen Betroffenenrechte.

(4) Speicherdauer

3 Jahre nach Abschluss der Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs, § 41 BDSG i.V.m. § 31 Abs. 2 Nr. 1 OWIG.

(5) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Bearbeitung Ihrer Betroffenenrechte für die Zukunft zu widersprechen. In diesem Fall können wir Ihre datenschutzrechtlichen Betroffenenrechte jedoch nicht weiterbearbeiten.

Die Dokumentation der gesetzeskonformen Bearbeitung der jeweiligen Bearbeitung Ihrer Betroffenenrechte ist zwingend erforderlich. Es besteht folglich für Sie keine Widerspruchsmöglichkeit.

b. Rechtsverteidigung und -durchsetzung

(1) Beschreibung und Umfang

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns verarbeitet, wenn Sie rechtliche Ansprüche gegen uns geltend machen oder wir Ansprüche und Rechte gegen Sie geltend machen.

(2) Rechtsgrundlage

Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) EU-DSGVO.

(3) Zweck

Der Zweck der Datenverarbeitung liegt in der Abwehr unberechtigter Inanspruchnahmen und der rechtlichen Durchsetzung und Geltendmachung von Ansprüchen und Rechten.

Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse.

(4) Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden bis zum Zweckwegfall gespeichert. Dies ist in der Regel mit Rechtskraft der jeweiligen Entscheidung gegeben.

(5) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Rechtsverteidigung und -durchsetzung ist für die Rechtsverteidigung und -durchsetzung zwingend erforderlich. Es besteht folglich für Sie keine Widerspruchsmöglichkeit.

V. Weitere Datenverarbeitungen neben unserer Webseite

1. Facebook Fanpage

a. Beschreibung und Umfang

Im Rahmen des Betriebs unserer Facebook-Fanpage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um mit den Nutzern und Besuchern des sozialen Netzwerkes „Facebook“ in Kontakt zu treten und zu interagieren. Wir veröffentlichen gelegentlich auch Informationen über unser Unternehmen und damit verbundene Angebote.

Wenn Sie über unsere Facebook Fanpage direkt mit uns in Kontakt treten (z.B. durch eine Messenger-Nachricht), werden die von Ihnen mitgeteilten Daten nur zum Zwecke der Erfassung und Beantwortung Ihrer Kunden-/Interessentenanfrage verarbeitet.

Wir sind darüber hinaus in der Lage, Statistiken über Besuche zu unserer Facebook Fanpage zu erstellen. Diese Informationen werden von Meta zusammengestellt („Facebook Insights“) und ermöglichen es uns, die Vermarktung unserer Aktivitäten effektiver und gezielter zu gestalten.

In Bezug auf die Facebook Insights-Daten sind wir gemeinsam mit der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, für die Datenverarbeitung verantwortlich. Zu diesem Zweck haben wir mit Meta Platforms Ireland Limited eine Vereinbarung darüber geschlossen, wer von uns welche Verpflichtungen gemäß der EU-DSGVO verarbeitet.

Die wesentlichen Inhalte dieser Vereinbarung können eingesehen werden unter:

https://www.facebook.com/legal/controller_addendum sowie https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Welche Daten Meta zur Nutzungsanalyse im Zusammenhang mit unserer Facebook Fanpage verwendet und welche Informationen Meta zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Facebook Insights-Funktion bereitstellt, erfahren Sie hier:

https://de-de.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Meta Platforms Ireland Limited können eingesehen werden unter:

https://www.facebook.com/about/privacy sowie https://de-de.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

b. Rechtsgrundlage

Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) EU-DSGVO.

c. Zweck

Der Zweck der Datenverarbeitung ist die Analyse Ihres Besucherverhaltens auf unserer Facebook-Fanpage und die Ausgestaltung unserer Facebook Fanpage entsprechend Ihrer Interessen und die Bearbeitung von Anfragen.

d. Speicherdauer

Informationen zur Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten bei Meta Platforms Ireland Limited finden Sie unter:

https://www.facebook.com/about/privacy

e. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen des Betriebs unserer Facebook-Fanpage erfasst werden, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Betriebs unserer Facebook-Fanpage für die Zukunft zu widersprechen. Wir leiten in diesem Fall Ihr Widerspruchsgesuch an Meta Platforms Ireland Limited weiter.

2. Instagram-Kanal

a. Beschreibung und Umfang

Im Rahmen des Betriebs unseres Instagram-Kanals verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um mit den Nutzern und Besuchern des sozialen Netzwerkes „Instagram“ in Kontakt zu treten und zu interagieren. Wir veröffentlichen dort Informationen über unser Unternehmen.

Wenn Sie über unseren Instagram-Kanal direkt mit uns in Kontakt treten (z.B. über eine direkte Nachricht), werden die von Ihnen mitgeteilten Daten nur zum Zwecke der Erfassung und Beantwortung Ihrer Kunden-/Interessentenanfrage verarbeitet.

Wir sind darüber hinaus in der Lage, Statistiken über Besuche zu unserem Instagram-Kanal zu erstellen. Diese Informationen werden von Facebook zusammengestellt („Instagram Insights“) und ermöglichen es uns, die Vermarktung unserer Aktivitäten effektiver und gezielter zu gestalten.

In Bezug auf die Instagram Insights-Daten sind wir gemeinsam mit der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, für die Datenverarbeitung verantwortlich. Zu diesem Zweck haben wir mit Facebook Ireland Limited eine Vereinbarung darüber geschlossen, wer von uns welche Verpflichtungen gemäß der EU-DSGVO verarbeitet.
Die wesentlichen Inhalte dieser Vereinbarung können eingesehen werden unter:

https://www.facebook.com/legal/controller_addendum sowie https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Welche Daten Facebook zur Nutzungsanalyse im Zusammenhang mit unserem Instagram-Kanal verwendet und welche Informationen Facebook zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Instagram Insights-Funktion bereitstellt, erfahren Sie hier:

https://de-de.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Facebook Ireland Limited können eingesehen werden unter:

https://privacycenter.instagram.com/policy/ sowie https://de-de.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

b. Rechtsgrundlage

Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) EU-DSGVO.

c. Zweck

Der Zweck der Datenverarbeitung ist die Analyse des Erfolgs unseres Instagram-Kanals und die Ausgestaltung unseres Instagram-Kanals entsprechend Ihrer Interessen und die Bearbeitung von Anfragen.

d. Speicherdauer

Informationen zur Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten bei Facebook Ireland Limited finden Sie unter:

https://privacycenter.instagram.com/policy/

e. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen des Betriebs unseres Instagram-Kontos erfasst werden, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Betriebs unseres Instagram-Kanals für die Zukunft zu widersprechen. Wir leiten in diesem Fall Ihr Widerspruchsgesuch an Facebook Ireland Limited weiter.

VI. Empfängerkategorien

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen und Abteilungen personenbezogene Daten, die diese zur Erfüllung der zuvor genannten Zwecke brauchen. Daneben bedienen wir uns zum Teil unterschiedlicher Dienstleister und übermitteln Ihre personenbezogenen Daten an weitere vertrauenswürdige Empfänger. Diese können z.B. sein:

– Banken;
– Scan-Service;
– Druckereien;
– Lettershops;
– IT-Dienstleister;
– Kooperationspartner;
– Rechtsanwälte und Gerichte.

VII. Drittlandübermittlung

Im Rahmen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann es vorkommen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Dienstleister in Drittländern übermitteln. Drittländer sind Länder, die außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) liegen.

Dabei arbeiten wir nur mit solchen Dienstleistern zusammen, die uns geeignete Garantien für die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten geben und garantieren können, dass Ihre personenbezogenen Daten nach den strengen europäischen Datenschutzstandards verarbeitet werden. Eine Kopie dieser geeigneten Garantien kann bei uns vor Ort eingesehen werden.

Wenn wir personenbezogene Daten in Drittländer übermitteln, erfolgt dies auf der Grundlage eines sogenannten Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, oder, wenn ein solcher Beschluss nicht vorliegt, auf der Grundlage von sogenannten Standarddatenschutzklauseln, die ebenfalls von der Europäischen Kommission erlassen wurden.

VIII. Ihre Rechte

Folgende Rechte stehen Ihnen uns gegenüber zu:

1. Recht auf Auskunft

Sie haben ein Recht auf Auskunft darüber, ob und welche personenbezogenen Daten von Ihnen durch uns verarbeitet werden. In diesem Fall informieren wir Sie zusätzlich über

(1) den Verarbeitungszweck;
(2) die Datenkategorien;
(3) die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten;
(4) die geplante Speicherdauer bzw. die Kriterien für die geplante Speicherdauer;
(5) Ihre weiteren Rechte;
(6) sofern nicht Sie uns Ihre personenbezogenen Daten mitgeteilt haben: Alle verfügbaren Informationen über deren Herkunft;
(7) sofern vorhanden: das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung sowie Informationen über die involvierte Logik, die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen der Verarbeitung.

2. Recht auf Berichtigung

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung, sofern Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind.

3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, sofern

(1) wir die Richtigkeit Ihrer von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten überprüfen;
(2) die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig ist;
(3) Sie Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten nach Zweckwegfall zur Rechtsverfolgung benötigen;
(4) Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingelegt haben und wir diesen Widerspruch prüfen.

4. Recht auf Löschung

Sie haben ein Recht auf Löschung, sofern

(1) wir Ihre personenbezogenen Daten für ihren ursprünglichen Verwendungszweck nicht mehr benötigen;
(2) Sie Ihre Einwilligung widerrufen und es keine weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gibt;
(3) Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen und – sofern es sich nicht um Direktmarketing handelt – keine vorrangigen Gründe für die Weiterverarbeitung vorliegen;
(4) die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig ist;
(5) die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten gesetzlich gefordert ist;
(6) Ihre personenbezogenen Daten als Minderjähriger für Dienste der Informationsgesellschaft erhoben wurden.

5. Recht auf Unterrichtung

Sofern Sie Ihr Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung geltend gemacht haben, werden wir allen Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten, diese Berichtigung, Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitteilen.

6. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben ein Recht Ihre von uns auf Grundlage einer Einwilligung oder zur Vertragsdurchführung verarbeiteten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln. Sofern dies technisch machbar ist, haben Sie das Recht, dass wir diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.

7. Widerspruchsrecht

Sie haben im Fall von besonderen Gründen ein Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. In diesem Fall verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen.

Im Fall einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke des Direktmarketings haben Sie jederzeit ein Recht auf Widerspruch.

8. Recht auf Widerruf

Sie haben das Recht, eine uns gegenüber erklärte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit von vorangegangenen Verarbeitungen auf Grundlage der Einwilligung nicht berührt.

9. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gegen die EU-DSGVO verstößt.

Zuständige Aufsichtsbehörde für uns ist:

Bayrisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach